运营的工作细分(fēn)种类确实还挺多(duō)的，许多(duō)人刚入行的时候，在招聘网站上看到有(yǒu)这么多(duō)不同的运营分(fēn)类，确实是很(hěn)容易不知所措，不知应该选择从哪个职位入手。
事实上，运营看起来的种类多(duō)，是因為(wèi)采用(yòng)了不同的分(fēn)类方法，每种分(fēn)类有(yǒu)不同的侧重点。
从运营的核心工作来分(fēn)，运营可(kě)以分(fēn)為(wèi)内容运营、用(yòng)户运营、活动运营、渠道运营等；
从运营的对象来分(fēn)，运营可(kě)以分(fēn)為(wèi)APP运营、社群运营、新(xīn)媒體(tǐ)运营、電(diàn)商(shāng)运营、游戏运营、课程运营、品类运营、商(shāng)家运营等；
针对运营平台的不同，也会分(fēn)為(wèi)搜索引擎推广、应用(yòng)商(shāng)店(diàn)运营、天猫运营、京东运营、亚马逊运营、速卖通运营等；
按运营的职级来分(fēn)，可(kě)以分(fēn)為(wèi)运营专员、运营主管、运营经理(lǐ)、运营总监、COO等。
这里，我们以运营的核心工作这个分(fēn)类，来简单看看这些不同的运营工作内容与核心技能(néng)上的區(qū)别。
内容运营：
工作内容：建立内容标准、栏目规划建设、自己生产内容或促进用(yòng)户生产、筛选处理(lǐ)内容、专题内容策划等
核心技能(néng)：优质内容敏感度、内容策划能(néng)力、热点追踪能(néng)力、文(wén)案撰写能(néng)力
用(yòng)户运营：
工作内容： 推广拉新(xīn)、促进活跃、搭建用(yòng)户體(tǐ)系、策划用(yòng)户活动
核心技能(néng)： 营销推广、转化率提升、用(yòng)户激励、沟通表达能(néng)力、需求理(lǐ)解能(néng)力
活动运营：
工作内容：制定活动策划方案、组织線(xiàn)上線(xiàn)下活动、宣传炒作活动、分(fēn)析数据复盘活动
核心技能(néng)：活动策划能(néng)力、项目协调能(néng)力、执行落地能(néng)力、资源整合能(néng)力、创新(xīn)能(néng)力、应急处理(lǐ)能(néng)力
渠道运营：
工作内容：拓展渠道、优化渠道、策划合作方案、监控渠道数据、对接内外部、发布维护应用(yòng)
核心技能(néng)：商(shāng)務(wù)谈判能(néng)力、信息搜集能(néng)力、整合资源能(néng)力、方案策划能(néng)力
虽然你选了一个运营类别，但当你进入公司，大部分(fēn)情况下，也是什么运营相关的都要做。
不同的运营之间也有(yǒu)大量工作内容是重合的，比如某写作平台做了一次以拉新(xīn)為(wèi)目的征文(wén)活动，其实是用(yòng)户运营、活动运营、内容运营、渠道运营4个工作共同促成的结果，完成这样一个活动几乎每个部分(fēn)都是要参与的。
而且每种初级的运营岗位都包含了一定的基础工作，也就是一定程度上的「打杂」，这是不同工作之间都共有(yǒu)的。
其实相比选行业看公司，具體(tǐ)选择哪种运营分(fēn)类工作，相比起来其实没那么重要。（下一篇文(wén)章会分(fēn)享如何选行业看公司）
而且由于判断工作的标准非常多(duō)，无法直接说哪种就更好，那这篇文(wén)章我就说说，在选择不同种类运营工作的时候，看具體(tǐ)不同的职位描述后，可(kě)以怎样做选择判断。
注意：以下选择标准仅仅是提供给希望能(néng)有(yǒu)更大进步的同學(xué)参考，而不是给期望「钱多(duō)事少」的同學(xué)。
选择主动事務(wù)更多(duō)的
主动事務(wù)，是指需要主动发起处理(lǐ)事務(wù)才能(néng)完成目标的工作。相比于被动事務(wù)，主动事務(wù)需要考虑更多(duō)的因素，应对更多(duō)的挑战，相应的能(néng)力也会提升更快。
主动型的工作：
策划类，如：负责产品内容专题的创意、策划及栏目内容规划；
拓展类，如：负责APP用(yòng)户新(xīn)增推广、渠道拓展；
分(fēn)析类，如：用(yòng)户行為(wèi)数据、用(yòng)户反馈意见等进行分(fēn)析和挖掘；
搭體(tǐ)系类，如：设计用(yòng)户积分(fēn)體(tǐ)系，增强用(yòng)户访问粘性。
被动型的工作：
审核类，如：负责日常商(shāng)品信息上传的审核；
跟进类，如：异常订单的跟进和处理(lǐ)，协议跟进；
维护类：如：负责店(diàn)铺日常维护，回复处理(lǐ)用(yòng)户留言；
执行类，如：APP日常数据的收集整理(lǐ)统计。
在面试中，也可(kě)以主动询问面试官更具體(tǐ)的工作内容，比如同样是更新(xīn)公众号日常的文(wén)章，写原创的文(wén)章就属于主动型工作，而收集转载其他(tā)作者文(wén)章就属于被动型文(wén)章，相比原创文(wén)章，收集转载的进步就会小(xiǎo)很(hěn)多(duō)。
当然，对于初级运营人员来说，不可(kě)能(néng)全部都是主动类的工作，但在投简历的时候，可(kě)以更认真看一下，尽量选择主动类工作更多(duō)的，未来成長(cháng)进步会更快。
选择自己热爱与擅長(cháng)的
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我非常相信「兴趣是最好的老师」这句话，我也是兴趣驱动的受益者，在初二的时候因為(wèi)出现了一个有(yǒu)趣的新(xīn)學(xué)科(kē)「物(wù)理(lǐ)」之后，从一个差生变成主动學(xué)习的好學(xué)生，整个人生就改变了。
在对待运营这件事也是一样，我发现做运营有(yǒu)非常多(duō)的乐趣，能(néng)够通过自己的工作让用(yòng)户使用(yòng)到自家的产品，享受到产品价值后的幸福；在策划活动想到通过自己的一个idea，能(néng)够让一大群人动起来；在写文(wén)案时，想到通过几行文(wén)案能(néng)够让一群人玩转起来， 这是一件很(hěn)开心的事情。
这种热爱和兴趣，让我能(néng)够克服更多(duō)的困难和挑战，取得更快的进步和成長(cháng)。从职业发展的回报来看，这种喜爱也确实给了我不错的回报和收获。
昨天在发预告的时候，收到这样一个回复，倍感开心：
「我选数据运营…因為(wèi)…喜欢」
——读者@faraway
理(lǐ)由只有(yǒu)2个字，却非常有(yǒu)力量。我在做运营控这个公众号的时候，「控」字也是為(wèi)了凸显出对运营的热爱，这是持续努力的最大动力。
不过，要特别提醒的一点是，不要因為(wèi)暂时没有(yǒu)兴趣就停滞不前，并以此為(wèi)借口进入消极的迷茫状态。在我看来，职场中大部分(fēn)的兴趣并不是天生形成的，而是努力做的过程中积极反馈造成的。
因為(wèi)这个世界上大部分(fēn)人都很(hěn)马虎地过日子，只要比周围的人都多(duō)努力一点点，做的结果就会看起来好一点点，就会接受到一定的正面反馈，正面反馈又(yòu)会促进更多(duō)的行动，逐渐形成更明显的优势，带来更大的成就感，甚至会开始相信自己在这个领域有(yǒu)天赋，最后形成强烈的热爱。
说实话，我对运营的热爱就属于这种，误打误撞进入这个行业后，也许就是比别人多(duō)努力了一点点，逐步的正向反馈形成了今天的优势和兴趣。
所以，对所有(yǒu)事都提不起兴趣的人，多(duō)半是没有(yǒu)认真努力投入过一件事的人。
选择职位要求略高的
运营确实一个入门门槛相对较低的互联网职业，所以有(yǒu)大量的人涌入，带来的结果就是普通的人力不太值钱，所以运营的初级岗位容易出现「钱少事杂」的情况。
运营确实一个入门门槛相对较低的互联网职业，所以有(yǒu)大量的人涌入，带来的结果就是普通的人力不太值钱，所以运营的初级岗位容易出现「钱少事杂」的情况。
不过运营的「钱途」还是不错的，有(yǒu)核心竞争力的运营收入还是很(hěn)可(kě)观的，因為(wèi)运营是与用(yòng)户活跃、变现直接相关的核心部门，能(néng)够做好的人薪酬是很(hěn)好的，仅仅是因為(wèi)初级人才过多(duō)，所以基础工资并不高。
在刚进入运营的时候，选择一个职位要求略高的职位，能(néng)够稍微避开直接和海量的初级人员竞争，在真正工作的时候，也能(néng)够相对减少一些繁杂的基础事務(wù)。
这类的职位要求中会有(yǒu)这样一些特点：
有(yǒu)能(néng)力期望，如：擅長(cháng)移动端的線(xiàn)上营销技巧；
有(yǒu)背景期望，如：金融相关专业优先；
有(yǒu)爱好期望，如：热爱足球體(tǐ)育运动；
有(yǒu)技能(néng)要求，如：熟练使用(yòng)SPSS进行数据分(fēn)析。
有(yǒu)以上特点的工作，建议你可(kě)以投入更多(duō)精力准备，而那些只有(yǒu)一些「较强的责任心、自我驱动力、思维活跃、有(yǒu)团队精神」这类职位要求的运营，可(kě)以作為(wèi)次级的备选。
还有(yǒu)个技巧，如果两个初级职位看起差不多(duō)，优先投那些薪资更高的，不仅是因為(wèi)可(kě)以多(duō)赚点钱，而是一般意味着有(yǒu)些「隐形的要求」会更高，若能(néng)达到也就更好。
如果有(yǒu)人的疑问是「本来入行经验就不够，还挑要求高的不是更难了吗？」，可(kě)以查看之前发过的一篇指导文(wén)章没经验如何入行互联网。
我有(yǒu)个堂妹，大學(xué)毕业后进入了房地产中介行业，听起来是有(yǒu)点low的行业，其实也是因為(wèi)门槛低涌入了大量的人，大城市里的很(hěn)多(duō)年轻人都在做大街(jiē)上到处都是的中介，但她刚毕业没多(duō)久收入就超过了我。
一个很(hěn)重要的原因是，她不是一个普通的中介，而是去了一家专门為(wèi)外國(guó)人在中國(guó)租办公室的中介机构，就因為(wèi)英语过关，直接甩开了几百万每天风吹日晒骑電(diàn)动車(chē)带客户的中介们。
关注未来的变化趋势
现在的科(kē)技、社会变化确实是太快了，微博还没出来几年，都已经起起落落几回了；专車(chē)才用(yòng)上没2年，自动驾驶就马上要登场了。
我们经常能(néng)够听到有(yǒu)些小(xiǎo)编抱怨说「现在做公众号越来越难了，要是早几年就开始做，现在就发财了」，这是一种看准趋势所获的早期红利。未来有(yǒu)哪些可(kě)以获知的早期红利呢(ne)？我相信VR、AR内容形态变多(duō)之后，会有(yǒu)新(xīn)的平台崛起，可(kě)以提前关注把握住机会。
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不过趋势这种东西，对于新(xīn)人来说，一方面看得不可(kě)能(néng)太遠(yuǎn)，另一方面即使看到了也把握不住，比如现在就是很(hěn)确定地告诉你人工智能(néng)、大数据、云计算是未来大趋势，对于小(xiǎo)白来说还是一样，所以可(kě)更关注哪些技能(néng)会失效更有(yǒu)意义些。
原来新(xīn)浪门户大量的文(wén)章编辑，人工采集、审核的工作，正在逐渐被机器算法所取代，甚至连撰写新(xīn)闻都已经开始使用(yòng)人工智能(néng)了，未来几年内有(yǒu)些资讯类的新(xīn)闻也会被机器所取代。
再看六七年前流传较广的博客营销、邮件营销、论坛营销，随着平台的没落，逐渐衰退消亡。 随着信息更加开放透明，微商(shāng)也会很(hěn)快走向没落。
现在的内容运营、用(yòng)户运营、活动运营，所做的核心工作也会有(yǒu)很(hěn)大不同。那些简单重复的工作都会逐渐被机器所替代，比如客服、删帖这类的工作，而机器所替代不了的，创意、管理(lǐ)、战略方面的能(néng)力，更要着力关注培养。
所以，选择具體(tǐ)职位的时候，可(kě)以多(duō)想想看，这类工作是不是很(hěn)容易被机器所替代？
选择离公司核心业務(wù)更近的工作
公司的核心业務(wù)会投入更多(duō)资源，优先人才也会更加聚集，同时也要面对外部更加激烈的竞争博弈，在核心业務(wù)做运营，成長(cháng)就必然会更快。
比如同样是进了腾讯，参与微信这样一个核心业務(wù)的运营，得到的成長(cháng)会很(hěn)大，但如果是参与像腾讯问卷这样的非核心业務(wù)运营，所能(néng)发挥和施展的空间则会小(xiǎo)很(hěn)多(duō)。
对于知乎这样一款内容产品来说，用(yòng)户运营更重要还是内容运营更重要呢(ne)？显然内容运营会更加重要一些。对于陌陌这样一款社交产品来说哦，用(yòng)户运营则会更加重要一些。对于一些基于互联网電(diàn)商(shāng)做的传统产品，比如褚橙，渠道运营管理(lǐ)就相当重要了。
在选择的时候，结合自己的兴趣和特長(cháng)，多(duō)选择主动事務(wù)更多(duō)、离公司核心业務(wù)更近、同等职位中选择能(néng)力要求更高的工作。
最后，祝你找到理(lǐ)想的工作，开启互联网的精彩人生。